漫谈官员“会说话”
2020-05-30 07:32作者：孙金栋
“党政官员,你会说话吗?”这是新华网广东频道12月11日一篇新闻的题目。这不是明知故问吗？哪个领导有张嘴不会说话？
君不见：不少官员酒场“性趣”十足，“黄段子”赛过成串的葡萄；许多官员台上抑扬顿挫，“读”报告毫不逊色于专业播音员；有些官员台下口若悬河，与铁哥儿“侃大山”谈笑风生。这总该算“会说话”了吧？非也。官员有官员“会说话”的尺度。这类官员所谓会说话，属会说低级趣味的“黄话”，会说鹦鹉学舌的“官话”，会说不作边际的“废话”。
为什么有些官员一见媒体记者现场采访，离开稿子就张口结舌？为什么有些官员一见突发的群众集体上访，临场接待就无以对答？为什么有的官员台上长篇阔论，台下发出熟睡鼾声？说明我们有的官员没有学会说话，或者说没有学会因人而宜、因地制宜的见什么人，说什么话，或者没有揣摸清楚什么人喜欢听什么话。
媒体记者最喜欢听新奇的话。我们有些领导习惯当“收发室”、“传声筒”，那些记者对上头领导怎么说的，比下面知道得还要多、还要细，人家是要听你当地有什么与众不同的鲜活土特产的绝活儿，要有能吸引读者眼球的花边新闻，“大路货”的话自然不受欢迎，心中无全局的领导，靠秘书当家的领导，在那些专挑刁钻问题提的记者面前不出洋相才怪呢。
能在群众面前把话说好确实不易，他的说话对象并非会场上处于上下级关系，也不可能强制性的“你说我听，你打我通”。这时的会说话，是能用暖人心的话、群众觉得管用的话，能在领导一开口就使群情激奋中的群众鸦雀无声，这不只是说话的表达能力，而是要做到“目中有人、心中有谱、言中有情”。它衡量的是一级政府官员在群众心目中公信力的体现，是用平时积攒下来的诚信去“说话”。我们有的领导有个误解，总觉得群众指定某个领导接待是跟自己过不去。其实，这是一种信任，他相信你能帮他们解困排难。如果总是出现越级上访，这一级政府才真正出现了群众不信任的危机感。
面对黑压压的听众，领导离开秘书代劳的大一、二、三套小1、2、3的讲话稿，能有条不紊地侃侃而谈，也要有一番会说话的本领。首先，自己要知识广博，高人一筹。要给人一杯水，必须自己要有一桶不断更新的水。瞬息万变面前，总是一桶陈水，给不了部下新鲜水，对时尚追新的部下讲话就没有了磁性，天长日久，陈芝麻烂谷子自然而然丧失了说话的吸引力；其次，要引进一点说话艺术。融有声语言与无声音与一体。据专家研究的结果，演讲中，讲占70%，演占30%。演中，面部表情占30%，手势占70%。台下听众，听的最长时间是7—9分钟，必须有新的兴奋点和手势。
至于说到台下打呼噜的“大不敬”，还是多从自己找找原因。你的台上说话能不能吸引台下听众？如果味同嚼蜡，应该允许人家睡觉。如果，你说的事重要，也说得好，台下为何会人到心不到？现在，不少领导视开会为休养生息，闭目养神。原因在你那个自留地的报纸，会后只字不拉，连“谢谢大家，我的讲话完了！”照登、电视实况转播式的照播惹的祸。加上领导喜欢的原原本本地认真贯彻落实。明年元旦起，全国纳入治理范围的1452种党政部门报刊中，47％停办了，没有了原汁原味的报纸雷厉风行地传达贯彻，你看他还睡不睡。
“见什么人，说什么话”，说起来容易做起来难，但经过勤学苦练，把上情、实情、民情吃透了，学会说话并不难。
（作者来自江苏仪征化纤大康公司党委）
君不见：不少官员酒场“性趣”十足，“黄段子”赛过成串的葡萄；许多官员台上抑扬顿挫，“读”报告毫不逊色于专业播音员；有些官员台下口若悬河，与铁哥儿“侃大山”谈笑风生。这总该算“会说话”了吧？非也。官员有官员“会说话”的尺度。这类官员所谓会说话，属会说低级趣味的“黄话”，会说鹦鹉学舌的“官话”，会说不作边际的“废话”。
为什么有些官员一见媒体记者现场采访，离开稿子就张口结舌？为什么有些官员一见突发的群众集体上访，临场接待就无以对答？为什么有的官员台上长篇阔论，台下发出熟睡鼾声？说明我们有的官员没有学会说话，或者说没有学会因人而宜、因地制宜的见什么人，说什么话，或者没有揣摸清楚什么人喜欢听什么话。
媒体记者最喜欢听新奇的话。我们有些领导习惯当“收发室”、“传声筒”，那些记者对上头领导怎么说的，比下面知道得还要多、还要细，人家是要听你当地有什么与众不同的鲜活土特产的绝活儿，要有能吸引读者眼球的花边新闻，“大路货”的话自然不受欢迎，心中无全局的领导，靠秘书当家的领导，在那些专挑刁钻问题提的记者面前不出洋相才怪呢。
能在群众面前把话说好确实不易，他的说话对象并非会场上处于上下级关系，也不可能强制性的“你说我听，你打我通”。这时的会说话，是能用暖人心的话、群众觉得管用的话，能在领导一开口就使群情激奋中的群众鸦雀无声，这不只是说话的表达能力，而是要做到“目中有人、心中有谱、言中有情”。它衡量的是一级政府官员在群众心目中公信力的体现，是用平时积攒下来的诚信去“说话”。我们有的领导有个误解，总觉得群众指定某个领导接待是跟自己过不去。其实，这是一种信任，他相信你能帮他们解困排难。如果总是出现越级上访，这一级政府才真正出现了群众不信任的危机感。
面对黑压压的听众，领导离开秘书代劳的大一、二、三套小1、2、3的讲话稿，能有条不紊地侃侃而谈，也要有一番会说话的本领。首先，自己要知识广博，高人一筹。要给人一杯水，必须自己要有一桶不断更新的水。瞬息万变面前，总是一桶陈水，给不了部下新鲜水，对时尚追新的部下讲话就没有了磁性，天长日久，陈芝麻烂谷子自然而然丧失了说话的吸引力；其次，要引进一点说话艺术。融有声语言与无声音与一体。据专家研究的结果，演讲中，讲占70%，演占30%。演中，面部表情占30%，手势占70%。台下听众，听的最长时间是7—9分钟，必须有新的兴奋点和手势。
至于说到台下打呼噜的“大不敬”，还是多从自己找找原因。你的台上说话能不能吸引台下听众？如果味同嚼蜡，应该允许人家睡觉。如果，你说的事重要，也说得好，台下为何会人到心不到？现在，不少领导视开会为休养生息，闭目养神。原因在你那个自留地的报纸，会后只字不拉，连“谢谢大家，我的讲话完了！”照登、电视实况转播式的照播惹的祸。加上领导喜欢的原原本本地认真贯彻落实。明年元旦起，全国纳入治理范围的1452种党政部门报刊中，47％停办了，没有了原汁原味的报纸雷厉风行地传达贯彻，你看他还睡不睡。
“见什么人，说什么话”，说起来容易做起来难，但经过勤学苦练，把上情、实情、民情吃透了，学会说话并不难。
（作者来自江苏仪征化纤大康公司党委）
