“热线”冷得何其快
2020-05-29 16:41作者：奚旭初
南京市公布了劳动保障监察大队和各个区“清欠办”等部门的举报电话，不少民工都以为再也不怕老板拖欠工资了。但是民工们发现其中一些举报电话不过是“聋子耳朵”。
《扬子晚报》的这条新闻中还有一个细节：清欠民工工资举报电话是南京市政府前天刚刚公布的，但仅仅隔了一天，就出现了左打右打打不通的毛病。
“热线电话”变冷了的情形，历来就有，然而以往“热线电话”变冷，往往还有一个过程，倒是像南京这样头天刚刚公布，第二天就成了摆设，也算前所未有了。为什么要开设举报电话，这道理谁都懂；为什么开设了举报电话却不是打不通，就是没人接，即使有人接了也显得极其不耐烦，匆匆说了几句，还没等这边把话问完，那边就已挂断了电话，这中间的原形，只有当事人心知肚明了。
为民工服务的欠薪举报电话，其内涵本义乃是为民而不是电话——倘若脑袋里头本来就没有为民工服务的意识，而只是将开设欠薪举报电话当成了赶时髦，那么举报电话刚刚推出就只剩下一个打通了也没用更甚至干脆打不通的电话，恰也是必然的归宿了。搞形式主义，弄花拳绣腿，是一个老毛病了，而人们惊讶的是这个老毛病为什么不但没治好，而且犯得更重了？“庆父不死，鲁难未已”。要是没有真正把老百姓装在心中，或者半装不装，时装时不装，那么即使隔三岔五就搞一个“为民服务”的形式，也是三天打了鱼就要晒两天网，更甚至只晒网不打鱼——比如像南京那些昨天刚广而告之隔天就成了“聋子耳朵”的举报电话。对着千呼万唤唤不醒的举报电话，民工们自然很无奈。但是民工们更想知道的是，有什么办法才能让这些睡着了的举报电话醒过来？
《扬子晚报》的这条新闻中还有一个细节：清欠民工工资举报电话是南京市政府前天刚刚公布的，但仅仅隔了一天，就出现了左打右打打不通的毛病。
“热线电话”变冷了的情形，历来就有，然而以往“热线电话”变冷，往往还有一个过程，倒是像南京这样头天刚刚公布，第二天就成了摆设，也算前所未有了。为什么要开设举报电话，这道理谁都懂；为什么开设了举报电话却不是打不通，就是没人接，即使有人接了也显得极其不耐烦，匆匆说了几句，还没等这边把话问完，那边就已挂断了电话，这中间的原形，只有当事人心知肚明了。
为民工服务的欠薪举报电话，其内涵本义乃是为民而不是电话——倘若脑袋里头本来就没有为民工服务的意识，而只是将开设欠薪举报电话当成了赶时髦，那么举报电话刚刚推出就只剩下一个打通了也没用更甚至干脆打不通的电话，恰也是必然的归宿了。搞形式主义，弄花拳绣腿，是一个老毛病了，而人们惊讶的是这个老毛病为什么不但没治好，而且犯得更重了？“庆父不死，鲁难未已”。要是没有真正把老百姓装在心中，或者半装不装，时装时不装，那么即使隔三岔五就搞一个“为民服务”的形式，也是三天打了鱼就要晒两天网，更甚至只晒网不打鱼——比如像南京那些昨天刚广而告之隔天就成了“聋子耳朵”的举报电话。对着千呼万唤唤不醒的举报电话，民工们自然很无奈。但是民工们更想知道的是，有什么办法才能让这些睡着了的举报电话醒过来？
